🔁 ফাইয়াজ রিটার্ন পলিসি
ডেলিভারির সময় প্রোডাক্ট যাচাই করুন:
ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় পণ্যের সাইজ, ওজন, ছেঁড়া-ফাটা বা অন্য কোনো ত্রুটি আছে কিনা, তা ভালোভাবে পরীক্ষা করুন।
যদি কোনো সমস্যা থাকে, আমাদের অবহিত করলে আমরা নতুন প্রোডাক্ট পুনরায় পাঠিয়ে দেব।
পছন্দ না হলে রিটার্ন:
সবকিছু ঠিক থাকলেও যদি আপনি পণ্যের কোয়ালিটি পছন্দ না করেন, তবে ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায়ই ডেলিভারি চার্জ দিয়ে পণ্যটি রিটার্ন করুন।
ডেলিভারি চলে যাওয়ার পর রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।
রিটার্ন শর্ত:
পণ্য রিটার্ন করতে চাইলে আপনাকে পূর্ণ ডেলিভারি চার্জ প্রদান করে পণ্য ফেরত পাঠাতে হবে।
পণ্যগুলো আকারে বড় হওয়ায়, ডেলিভারি পরবর্তী সময়ে কোনো আপত্তি গ্রহণযোগ্য নয়।
ডেলিভারি চার্জ:
রিটার্ন/এক্সচেঞ্জের ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ Pathao বা Steadfast এর কুরিয়ার চার্জ অনুযায়ী ধরা হবে।
📌 গুরুত্বপূর্ণ:
ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পরে রিটার্ন করা যাবে না।
সুতরাং, দয়া করে প্রোডাক্ট গ্রহণের সময়ই নিশ্চিত হয়ে নিন।